离职高管万字长文谈阿里“大公司病”！马云回应！

“好像人的(de)成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程。”

如何向“大公司病”开刀(kāidāo)仍持续考验着大厂。

近日，阿里巴巴内网的(de)一篇帖子引发热议，钉钉的产研负责人元安（花名）离职时在内网对阿里的发展历程、存在的问题及原因作出了近万字分析，阿里巴巴创始人马云(mǎyún)也(yě)对该帖子进行了回复。

今晚，相关话题冲上热搜(sōu)！

帖子中，元安表示，阿里巴巴的辉煌来自于(yú)时代(shídài)机遇、马云的战略眼光、价值观凝结和良好(liánghǎo)的制度保障等(děng)，但(dàn)从2017年起，他逐渐开始感受到阿里的疲态。在(zài)他看来(kànlái)，互联网整体增长的放缓、阿里外部收购业务多数失败、内部创新少有成功等都让阿里巴巴失去了高速增长活力(huólì)。他提到阿里收购或投资(tóuzī)的口碑、饿了么、单车、支付宝、音乐、视频、东南亚电商lazada等业务都在纳入阿里体系后失去了行业龙头地位，阿里对银泰、大润发的收购也以亏损收场，他认为，这么多年阿里收购并运营成功的好像(hǎoxiàng)就高德、UC，集团内部，离开电商主营业务扶持而独立长出的创新业务也相对稀缺，许多行业市场机会还在，但阿里难以抓住。

元安总结了自己所看到的阿里人、财、事三个方向的问题，例如迷信外部一些新秀行业或公司的人才，新人“阿里味”不足，恶性(èxìng)绩效竞争和激励制度失灵(shīlíng)下(xià)，员工合作成本变高(biàngāo)、真正做事的人变少(biànshǎo)，内部(nèibù)员工的级别通胀、奖惩不明以及员工思想短期主义盛行等。除此之外，还有公司层面的战略不清、既要又要、运营数据带来的虚假繁荣以及官僚主义盛行。

他认为，阿里要回到“一群有情有义的人在一起做一件有价值、有意义的事”的口号中，重整(zhòngzhěng)文化建设，强调客户第一、团队合作、战略清晰、激情敬业等，重整HR体系、改革管理体制、清除“草台”中高层、职级(zhíjí)公开统一、绩效(jìxiào)晋升公示、减冗余停业务、弱运营求真相等，并祝愿AI来了(le)，阿里接住(jiēzhù)这一时代。

值得一提的(de)是，马云关注到了这个帖子，并在内网回复称(chēng)：“元安同学好，谢谢你(nǐ)那么长的信，写得很好。好像人的成长，阿里的发展也有很多必然要走的路和过程，阿里巴巴在发生变化之中。祝福(zhùfú)你，也希望经常回来看看。”

一个现象是，近两年阿里巴巴(ālǐbābā)内部(nèibù)对“大公司病”的(de)讨论和反思不断出现，无论是离职员工的观点(guāndiǎn)输出、马云的回复还是早前阿里巴巴集团董事长蔡崇信的公开反思，都在传达出这家公司所遭遇的“大公司病”困境，尽管阿里巴巴的组织变革、架构调整不断，但如何从内部“刮骨疗伤”仍非易事(yìshì)。这事实上也(yě)是中国互联网大厂遭遇的集体挑战，2024年京东创始人刘强东也曾抨击公司内部“躺平现象”。

今年5月，阿里巴巴CEO吴泳铭在内网发帖谈(tán)“重新创业”，他曾在2024年阿里巴巴致股东信的末尾坦承阿里遭遇(zāoyù)了一些大公司病，将再次(zàicì)视自己为一家初创企业。在吴泳铭的治下，如何(rúhé)借AI时代的浪潮找到新的增长动力及激情、重整阿里巴巴的年轻管理团队和创业精神，将是阿里巴巴的重要挑战(tiǎozhàn)。

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