从“严管”到“护航” 湖北消防助力优化营商环境

荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 鄂消宣）今年以来，湖北省消防(xiāofáng)救援队伍聚焦优化营商环境(huánjìng)，以“规范消防执法，护航支点建设”专项行动为引领，推出15条(tiáo)服务措施，全面提升(tíshēng)消防执法质效，助力湖北高质量发展。 审批流程做减法，企业开业(kāiyè)加速度 武汉市消防救援支队以总队优化营商环境再升级15条服务措施为指引(zhǐyǐn)，多层次、全方位落实(luòshí)“为群众办实事”。对内，支大队两级协同联动，推行包容审慎执法，严格执行行政执法“不予处罚、减轻处罚、从轻处罚”三张清单，并优化精简流程，全面实行(shíxíng)“一次性告知、限时办结(bànjié)”制度，力保群众办事“最多跑一次”；对外，不断提升消防执法“软实力”，将消防检查嵌入政府“一事联办”系统(xìtǒng)，实现行政审批部门联动、一表申请、一窗办结，并在鄂汇办微信(wēixìn)客户端(kèhùduān)上线相关板块，打造高效便捷的政务(zhèngwù)服务环境。 武汉市消防监督员在餐厅后厨向(chúxiàng)工作人员科普防火安全知识(zhīshí)。汉消宣/摄 “从提交申请到拿到消防检查(jiǎnchá)意见书，当场就办完了！”随州市好鸿隆酒店的(de)刘浩经理对随州消防的“秒批”服务赞不绝口。这得益于全省推行的消防审批“瘦身革命”。在仙桃市，公众(gōngzhòng)聚集场所开业检查采用告知承诺制，企业(qǐyè)作出合规承诺后即可当场发证(fāzhèng)，后续核查时间大幅压缩至平均3天，较(jiào)之前缩减70%，为群众平均节约6.5个工作日，满意率达100%。 宜昌市消防部门则将许可流程由五个环节（申请→受理→审核→审批(shěnpī)→办结送达）精简至三个（申请→受理→办结送达），符合条件的(de)当场办结发证，注册消防工程师审批时限更从20天(tiān)锐减(ruìjiǎn)至1天，实现“零跑(pǎo)腿”。黄冈同步推行“容缺受理”，允许非关键材料后续补齐，彻底破解了企业因“小瑕疵”反复跑的难题。 监督变身(shēn)店小二 上门服务零距离 十堰武当山旅游经济特区消防监督员将公众聚集(jùjí)场所投入使用、营业前消防安全检查意见书送至单位。姚应东(yáoyīngdōng)/摄 变被动检查为主动(zhǔdòng)服务，成为(chéngwéi)湖北消防优化营商环境的新亮点。十堰市武当山旅游(lǚyóu)经济特区消防救援大队创新推出“送证(sòngzhèng)上门+安全指导”模式，让“部门跑”代替“企业跑”，在(zài)送达许可证的同时，为企业送上“消防安全锦囊”，讲解消防设施维护保养要点、日常消防安全管理注意事项。 咸宁市消防监督员上门指导(zhǐdǎo)新搬迁新址的易燃易爆场所消防安全管理。刘璇(liúxuán)/摄 “您好，我们应邀来开展(kāizhǎn)指导。”咸宁市消防救援支队推出的“邀约式(shì)”检查服务更受企业欢迎(huānyíng)，在湖北三赢兴光电科技股份有限公司、东洋佳嘉（咸宁）海绵制品有限公司等，消防监督员根据企业“点单”，采用辅导、建议等柔性方式，精准查找隐患，甚至帮忙设计经济实用(jīngjìshíyòng)的整改方案，赢得企业连连称赞。截至目前，咸宁已(yǐ)开展此类(cǐlèi)服务28次，提出43条指导意见。 监管推行(tuīxíng)阳光化 企业安心少打扰 孝感市消防监督员深入奥体中心(àotǐzhōngxīn)开展消防安全上门服务(shàngménfúwù)指导。付传虎/摄 如何既保障安全又减少对(duì)企业经营的(de)(de)干扰？湖北消防的答案是：阳光监管，智慧赋能。全省严格落实“双随机、一公开”，年度检查计划提前公布，除举报核查等特定情形外(wài)，无计划不(bù)检查、未公布不实施。孝感市消防救援支队积极探索信用分级监管，建立企业消防安全风险档案，根据风险等级实施差异化监管，对风险低的企业减少检查频次，让守信者得实惠。恩施州消防救援支队出台《优化消防法治化营商环境十二项措施》，从提高行政(xíngzhèng)检查质量、优化行政检查方式、规范行政处罚和行政强制、加强消防指导服务等方面做出规定，全面(quánmiàn)提升(tíshēng)企业对行政执法工作的满意度(mǎnyìdù)。 恩施州消防救援部门指导单位整改消防安全隐患(yǐnhuàn)。李琼/摄 在襄阳保康，消防执法廉政监督员走访社会(shèhuì)单位，听取各单位对消防监督执法工作的满意度。同时(tóngshí)，各地严格控制检查频次，对同一单位原则上一年查不超过两次，首次(shǒucì)检查未发现问题的年内一般不再查。 执法秉持包容心 教育帮扶显温度(wēndù) 执法不再是冷冰冰的处罚单。湖北消防普遍推行包容审慎监管，传递法治温度。黄石市阳新县消防救援大队制定“首违不罚”“轻微不罚”清单，对初次违法且危害(wēihài)后果轻微并(bìng)及时改正的企业不予处罚，对经济困难企业允许暂缓或分期缴纳罚款，审慎采取查封扣押(kòuyā)等(děng)强制措施。全省要求审慎适用停产停业、查封等强制措施，当事人确有经济困难的，可依法延期或分期缴纳罚款。在信用修复方面，也释放善意(shànyì)，明确消防失信(shīxìn)信息公示期按最短期限(qīxiàn)执行（严重(yánzhòng)行为1年(nián)，一般行为3个月），并在处罚时同步送达信用修复告知书，为企业重塑信用指明路径。 自今年3月荆州市消防救援支队启动“厂(chǎng)中厂”“园中园”专项整治(zhěngzhì)“雷霆”行动以来，江陵县消防救援大队联合多部门在全县范围内开展整治工作，在检查沿江产业园时发现，多家企业属于(shǔyú)“厂中厂”“园中园”类型，其中荆州市亚光金属复合材料有限公司（一家塑料加工厂）存在(cúnzài)较多消防安全隐患，如内部易燃可燃材料集中堆放，火灾(huǒzāi)风险较高。面对该企业火灾隐患多、厂区环境复杂、整改难度大等(děng)难题，消防监督员主动靠前服务，先后10余次深入现场， 为(wèi)企业想办法(bànfǎ)、找规范，多次向专家(zhuānjiā)请教、与行业部门协商，全力帮助企业解决困难。 为表示感谢，该企业向消防部门赠送了4面锦旗。 沿江产业园向江陵县消防救援大队赠送4面锦旗，感谢其帮助整改火灾隐患(yǐnhuàn)。图/李洋(lǐyáng) 实事聚焦(jùjiāo)民所忧 安全普惠进万家 优化环境不仅服务企业，更惠及广大民众(mínzhòng)。鄂州市梁子湖区聚焦电动自行车“飞线充电(chōngdiàn)”顽疾，创新推出“零服务费+限价电费（0.58元(yuán)/度）”模式，由政府承担运维成本，投入100万元建设30处充电棚、1200个车位，有效破解(pòjiě)充电贵、停车难，预计降低火灾风险(fēngxiǎn)40%以上。 荆门市东宝区消防救援大队则(zé)走进荆门移动分公司，开展消防安全知识(zhīshí)讲座、技能(jìnéng)比武等内容的“企业员工赋能行动”，提升员工安全技能，筑牢(zhùláo)企业安全防线。全省消防站、体验馆定期开放，提供免费灭火技能培训和消防知识科普，让安全知识飞入寻常百姓家。 荆门市消防监督员指导企业员工开展(kāizhǎn)灭火战斗服穿戴比武。杨丽/摄 从武汉、宜昌的审批提速，到十堰、咸宁的服务上门，从孝感、黄石的阳光监管与(yǔ)柔性执法，再到梁子湖区、东宝区的民生实事，湖北消防正以一场深刻的理念变革和扎实的行动，实现从“管理者”向“护航者”的角色(juésè)转变。2025年1至(zhì)5月，全省消防救援机构共计办理行政许可1021件，其中当场办理646件，办件平均(píngjūn)时长较法定时间缩短70%以上；风险分类(fēnlèi)分级、非现场检查、现场说理、服务式(shì)执法、包容性(bāoróngxìng)执法等便民利企措施施行后，消防执法入企检查数量同比(tóngbǐ)减少56%，经济(jīngjì)处罚或停产停业处罚案件同比降低73%，消防安全隐患整改率提升至88%。 这些看得见、摸得着的(de)举措，覆盖审批、监管(jiānguǎn)、执法、服务、民生各环节，不仅降低(jiàngdī)了企业的制度性交易成本，更营造了稳定、公平、透明、可(kě)预期的消防安全营商环境，为湖北“建成支点、走在(zài)前列”注入了坚实的“安全动能”。安全之“稳”，正有力促进着营商之“优”，共同绘就湖北高质量发展的新图景。