透过武汉，看见零售业闯新路

6月14日，面积超3万平方米的(de)京东MALL光谷店开业。继徐家棚店之后，京东MALL在武汉再落一子，预计年内(niánnèi)还将在汉阳再开一店，首次实现“一城三店(sāndiàn)”。

武汉，正成为零售企业竞相角逐的(de)重要市场。

京东MALL光谷广场店。长江日报记者高勇(gāoyǒng) 摄

前段时间(qiánduànshíjiān)，商务部等部门联合发布第一批全国零售业创新提升试点城市名单，武汉正式(zhèngshì)成为38个试点城市之一。

国家如此(rúcǐ)大力度地推进零售业创新“闯关”，为什么？

一方面，零售业的重要性不言而喻。作为(zuòwéi)国民经济的基础性产业，零售业是连接生产与消费的重要桥梁，直接决定着百姓对生活(shēnghuó)舒适度的“体感”，也(yě)影响着消费市场的活力。

根据国家统计局(guójiātǒngjìjú)的数据，2024年我国社会(shèhuì)消费品零售总额为(wèi)487895亿元，其中商品零售额为432177亿元，占比高达87.6%。

另一方面，在多重(duōzhòng)因素影响下，传统零售业亟待调整升级，迫切需要更多新动力、新面貌激活更多消费需求和(hé)意愿。

江汉路步行街（资料图片）。喻志勇(yùzhìyǒng) 摄

开展零售业创新提升试点，最终要达到(dádào)怎样的目标？

根据去年底商务部等7部门发布的《零售业创新提升工程实施方案》，到2029年，将(jiāng)初步形成供给丰富、布局均衡(jūnhéng)、渠道多元、服务优质、智慧便捷、绿色低碳的现代(xiàndài)零售体系。

值得一提的是，从首批38个试点城市的能级、分布(fēnbù)上不难看出，推动零售业变革(biàngé)的力度与决心之大。既有北京、上海、广州、深圳等(děng)一线城市，也有武汉、杭州、成都、沈阳等副省级城市，同样还有银川(yínchuān)、石河子、拉萨等西部城市。

再说回入选首批试点的(de)武汉。

武汉为何能入选？在武汉市商务局相关负责人看来，武汉开展(kāizhǎn)零售业创新提升试点，有条件(tiáojiàn)、更有基础。

这样的(de)底气，既来源于武汉深厚的商业底蕴，更得益于不断(bùduàn)向上的消费增长势头。

在武汉万象(wànxiàng)城举办的HOCH汉堡节现场。通讯员供图

“十里(shílǐ)帆樯依市立，万家灯火彻宵明”——这幅画面，描绘的正是一百多年前武汉(wǔhàn)汉正街繁荣的商业景象。

百年后的今天，武汉三镇已商业(shāngyè)林立、遍地开花。面对高奢、时尚、潮流、亲子等不同定位(dìngwèi)的商业体，大家都能找到心仪的一款。

透过数据(shùjù)可以看见武汉的消费活力：2024年，武汉社会消费品零售总额增幅达5.3%，居(jū)19个副省级及以上城市第一位；今年一季度，武汉社零总额增长(zēngzhǎng)7.3%，同样位居全国城市前列。

在显示度不断提升的(de)同时，武汉也迈出了探索创新零售业发展模式的步伐，正积极打造(dǎzào)融合型、时尚型、策展型、主题式的消费新业态。

这两年，无数网友在社交平台记录下在武汉消费、游玩的(de)瞬间。从他们的视角看(kàn)，武汉的商业变得更新潮、更有品质、更具活力了。

前不久(qiánbùjiǔ)，连续火爆10天的(de)“HOCH汉堡节”在武汉万象城落幕，营业额超1740万元，卖出约34.8万个汉堡，也有力推动(tuīdòng)了万象城的客流和业绩增长。

商业体与美食节的(de)完美碰撞，为消费(xiāofèi)者营造出别致的消费空间和消费体验。看着朋友圈里晒出的火爆场面，许多(xǔduō)人不禁感慨——这是真“人山人海”。

商场不仅是购物场所，还成为感受新潮文化(wénhuà)，休闲放松的好去处(hǎoqùchù)。这样的创新，在武汉已屡见不鲜。

比如，这个月初，香港迪士尼乐园将(jiāng)二十周年(èrshízhōunián)展的内地首展落地武昌万象城，每天都有各个年龄层的市民、游客(yóukè)直奔商场“寻宝”，也间接带动了商场内的消费。

再比如，汉服馆、旅拍店(lǚpāidiàn)扎堆的昙华林，逐渐成为年轻人体验国风文化、选购特色文创(wénchuàng)的打卡地。

武昌昙华林文创(wénchuàng)市集里人头攒动。张锦涛 摄

在武汉，更可以看到零售行业的最新趋势(qūshì)。

上月底，山姆会员(huìyuán)店在武汉的(de)第四家门店开业，端午假期日均进店人数超过2.5万人。

要知道，作为全球会员制商超的代表，山姆设置的260元(yuán)或680元的年费门槛并(bìng)不算低。不过，这可挡不住武汉人对山姆的热情。

5年内，山姆在武汉开了3家新店，这样的(de)开店速度，在全国(quánguó)都较为少见。武汉的山姆会员人数、门店业绩每年也保持着稳定增长。

这不仅折射出零售业向品质化升级的行业大势，也(yě)有力说明，武汉(wǔhàn)消费者对高品质、高性价比、体验式消费的需求在快速释放。

和山姆类似，主打品质路线的华润万家(wànjiā)旗下高端超市品牌“Olé精品超市”，也已在武汉布局了3家门店，口碑同样在线(zàixiàn)。

和传统的(de)大卖场不同的是，这些在武汉动作频频的头部零售企业，都把提升商品和服务品质、重视消费者的体验感作为(zuòwéi)重要的经营导向。

这些让武汉消费者可及(kějí)、可感的变化，其实也是此次零售业创新提升的重要(zhòngyào)目标。

《零售业创新提升工程实施方案》明确，将优化品质供给(gōngjǐ)作为主要任务之一。同时倡导回归商业本质(běnzhì)，以消费者为中心，诚信经营(jīngyíng)、品质当先、服务至上，为顾客提供好商品、好服务。

有了零售业(língshòuyè)(língshòuyè)创新提升试点的加持，武汉的零售业还将如何焕新？值得期待。

（长江日报记者(jìzhě)吴曈）